Políticas y alternativas de despacho

Plazos y costos de despacho

1.1 Tenemos una alternativa para que recibas tu pedido:

1.1.1. Despacho a domicilio, que cuesta desde s/14.90 dependiendo del distrito de envío.

1.2. La fecha exacta para recibir tu producto lo podrás verificar en el checkout al momento del pago o en el correo junto a la confirmación de la compra (Asunto: Recibimos tu pedido con éxito).
El plazo de entrega comenzará una vez realizado el pago.

1.3. Las entregas a domicilio se realizan tanto en Lima Metropolitana como en todas las demás Provincias; sólo en días hábiles (eso significa de Lunes a Viernes, exceptuando feriados) y de 9:00 a 21:00 horas.

1.4. No se realizan entregas en casillas de empresas de transporte ni en direcciones de sucursales de transporte.

Multibulto

Las compras efectuadas en tienda web podrían llegar a tus manos en distintos envíos, con una diferencia de hasta 4 días hábiles entre ellos.

Los productos outlet podrían enviarse en empaques alternativos (bolsa y código de barras).
Estos productos estarán marcados en nuestra página web, con el texto “No incluye empaque original”, ubicado en un huincha debajo de la foto del producto.

Seguimiento de tu pedido

Podrás realizar el seguimiento de tus pedidos a través de: Mi cuenta

Tengo consultas/problemas con mi pedido

Si tuviste cualquier tipo de problema con tu pedido, ingresa al siguiente link Problemas con tu pedido. Verificaremos lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta.

Modificación de direcciones de envío

La información entregada sobre dirección de despacho al momento de realizar la compra no podrá ser modificada con posterioridad.